index

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Giriş ve Amaç

Melike Özsoy – Eğitimse Organizasyon ve Danışma Hizmetleri (“Karen Butik”), müşterilerinin, ziyaretçilerinin ve iş ortaklarının kişisel verilerinin gizliliğini korumayı taahhüt eder.

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca; kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

https://karenbutik.com internet sitesi ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)

  • Üyelik, sipariş ve işlem geçmişi bilgileri

  • Fatura ve teslimat bilgileri

  • Site kullanımına ilişkin istatistiksel veriler (çerezler aracılığıyla)

Bu veriler; yalnızca hizmetin sunulması, siparişlerin işlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, ürün teslimi ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi,

  • Üyelik ve hesap yönetimi işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek faaliyetlerinin yürütülmesi,

  • Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,

  • Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

  • Açık rıza verilmesi hâlinde kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi,

  • Mevzuattan doğan hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Karen Butik, kişisel verileri ticari amaçla üçüncü kişilere satmaz veya paylaşmaz.

Ancak aşağıdaki durumlarda, yalnızca gerekli olduğu ölçüde veri aktarımı yapılabilir:

  • Siparişlerin teslimi amacıyla kargo firmalarına,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için banka ve ödeme kuruluşlarına,

  • Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Sunucu, yazılım, altyapı ve güvenlik hizmetleri sunan teknik hizmet sağlayıcılara.

Tüm veri aktarımları, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli idari ve teknik güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.

5. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

https://karenbutik.com üzerinden yapılan alışverişlerde kullanılan kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde Karen Butik sistemlerinde saklanmaz.

Ödeme işlemleri, SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi kullanılarak doğrudan banka ve kullanıcı cihazı arasında güvenli şekilde gerçekleştirilir.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde; kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerez (cookie) teknolojisi kullanılmaktadır.

Kullanıcılar, çerez tercihlerini diledikleri zaman tarayıcı ayarları üzerinden değiştirebilir veya devre dışı bırakabilir.
Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfası incelenebilir.

7. Veri Güvenliği Önlemleri

Karen Butik, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

Kullanıcıların hesap bilgilerine yalnızca kendileri erişebilir ve kişisel verilerini yalnızca kendileri güncelleyebilir.

8. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi yazılı olarak
📧 info@karenbutik.com adresine iletebilirsiniz.

Başvurular, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır.
Başvurular ücretsizdir; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücretler talep edilebilir.

10. Politika Değişiklikleri

Karen Butik, bu politikayı yasal düzenlemeler veya hizmet kapsamındaki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen politika, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim Bilgileri

Ad – Soyad / Ticari Unvan:
Melike Özsoy – Eğitimse Organizasyon ve Danışma Hizmetleri

Vergi Dairesi: Sultanbeyli
Vergi Kimlik No: 26071172972

Adres:
Eyüp Sultan Mah. Menderes Sk. No:13
İç Kapı No:1
Sancaktepe / İstanbul

Telefon: +90 507 365 26 06
E-posta: info@karenbutik.com
Web: https://karenbutik.com